Externe IT-Unterstützung
Mehr IT-Kapazität – ohne Personalaufwand
2MComputer stellt Ihrem Unternehmen planbare externe IT-Arbeitszeit auf Monatsbasis bereit. 100 % remote möglich, schnell einsatzbereit und ohne die Kosten einer Festanstellung.
Volumen
ab20 h/Monat
Preis
ab2.600 €/Monat
Das Modell erklärt
Selbstständige IT-Dienstleistung – keine Arbeitnehmerüberlassung
2MComputer erbringt eigenverantwortlich definierte IT-Dienstleistungen auf Monatsbasis. Das Angebot richtet sich an Unternehmen, die kurzfristig zusätzliche IT-Kapazität benötigen, Projekte vorantreiben oder ihre interne IT-Abteilung entlasten möchten – ohne eine neue Stelle zu schaffen. Die Leistung kann vollständig remote erfolgen oder bei Bedarf vor Ort eingeplant werden. 2MComputer agiert dabei als externer Partner, nicht als Mitarbeiter.
Überlastung
Interne IT ist überlastet, Projekte bleiben liegen
Limitiertes Budget
Personalbudget reicht nicht für eine Festanstellung
Kapazitätslücke
Zusätzliche IT-Arbeitszeit soll aus Projekt- oder Fachbereichsbudgets finanziert werden
Zielgruppe
Wenn die interne IT nicht mehr ausreicht
Ob Ein-Personen-Büro oder mittelständisches Unternehmen mit 50 Mitarbeitenden – unsere Servicepakete sind so konzipiert, dass sie zu Ihrer Situation passen. Wir betreuen Unternehmen vor Ort in Ismaning, Unterföhring, Garching, München und deutschlandweit per Fernwartung.
Unternehmen mit eigener IT-Abteilung
Entlastung bei Ticket-Rückstau, Hardware-Rollouts, Dokumentation oder laufenden Projekten, die intern nicht abgearbeitet werden können
Projektteams
Technische Unterstützung für zeitlich begrenzte IT-Projekte: Netzwerkumbau, Arbeitsplatz-Rollout, neue Standorte
Mittelständische Unternehmen
Planbare externe IT-Kapazität als Alternative zur Festanstellung, finanzierbar aus dem Projektbudget
Firmen in Wachstumsphasen
Schnell skalierbare IT-Unterstützung ohne langwieriges Recruiting
Ticket-Rückstau
Hardware-Rollouts
Arbeitsplatz-Einrichtung
Technische Dokumentation
Netzwerk- und WLAN-Themen
Backup- und NAS-/Speicherlösungen
Telefonanlagen
Technische Projektunterstützung
Unsere Modelle
Planbare Kapazität in drei Stufen
Alle Modelle basieren auf einem monatlich vereinbarten Stundenkontingent. Der effektive Stundensatz sinkt mit steigendem Volumen.
Individuelle Kontingente und Stundensätze können bei abweichendem Bedarf vereinbart werden. Regulärer Listenpreis außerhalb des Kontingents: 145 € netto/Stunde. Mindestlaufzeit 4 Monate, Laufzeiten bis 24 Monate.
Leistungsumfang
Was 2MComputer in Ihrem Auftrag übernimmt
Support
Fehleranalyse und -behebung für Arbeitsplätze, Geräte und Systeme
Hardware-Rollouts
Einrichtung, Konfiguration und Bereitstellung von Arbeitsplätzen
Netzwerk- und WLAN
Konfiguration, Fehleranalyse, Erweiterungen
Backup- und Speicherlösungen
Einrichtung, Überwachung, Wiederherstellung
Telefonanlagen
Einrichtung, Anpassung, Support
Technische Dokumentation
Systeme, Konfigurationen, Netzwerkpläne
Technische Projektunterstützung
Planung und Umsetzung definierter IT-Projekte
Was ist der Unterschied?
Externe IT-Unterstützung vs. IT-Servicevertrag
Beide Modelle können kombiniert werden – z. B. IT-Servicevertrag für die laufende Grundbetreuung und Externe IT-Unterstützung für ein zeitlich begrenztes Projekt.
IT-Servicevertrag
Externe IT-Unterstützung
Zielgruppe
KMU ohne eigene IT-Abteilung
Unternehmen mit eigener IT oder größerem Projektbedarf
Schwerpunkt
Laufende Betreuung, Reaktion auf Probleme
Planbare Kapazität, Projektarbeit, Entlastung
Volumen
1–20 h/Monat
ab 20 h/Monat
Preis
ab 150 €/Monat
ab 2.600 €/Monat
Reaktionszeit
Definiert je Paket
Nach Vereinbarung
Anfahrten
Je nach Paket inkludiert
Remote-first, Vor-Ort nach Vereinbarung
Mehr IT-Kapazität – schnell und planbar.
Schildern Sie uns Ihren Bedarf. Wir klären gemeinsam, welches Modell passt und wann wir starten können.
Häufige Fragen
Gut zu wissen
Nein. 2MComputer erbringt eigenverantwortlich definierte IT-Dienstleistungen als selbstständiger Dienstleister. Es besteht kein Weisungsverhältnis wie bei einem Mitarbeiter.
Ja. Der Großteil der Arbeit läuft per Fernwartung. Vor-Ort-Termine planen wir bei Bedarf zusätzlich ein.
Zusätzliche Stunden rechnen wir zum vereinbarten Vertragssatz ab. Wir melden uns rechtzeitig, bevor Mehrkosten entstehen.
In der Regel innerhalb von zwei Wochen nach Auftragsklärung – bei kurzfristigem Bedarf sprechen Sie uns einfach an.
Ja. Viele Kunden kombinieren die laufende Betreuung mit zusätzlicher Projektkapazität. Wir stimmen beides in einem Vertrag ab.